¿Cómo gestionar el inventario de una e-commerce?

Tener una tienda virtual exitosa implica organizar y administrar diferentes aspectos y procesos. En este post queremos explicarte cómo gestionar el inventario de una e-commerce para que evites problemas de stock, logística e insatisfacción de tus clientes.

Mejores tipos de inventario para tienda virtual

Uno de los aspectos que debes determinar antes de iniciar con tu e-commerce es el tipo de inventario que manejarás. Algunos de los más usados son:

• Perpetuo: Ideal para e-commerce con un buen volumen de ventas. Te recomendamos integrarlo con un sistema ERP para llevar una mejor gestión del stock y evitar errores o perdidas.
• Dropshipping (sin inventario propio): Es ideal para tiendas virtuales que no cuentan con espacio o presupuesto para manejar almacén. En estos casos, el proveedor envía los productos directamente a los clientes.
• Inventario bajo demanda: Consiste en comprar stock de productos solo cuando hay pedidos. Es muy común que lo empleen tiendas que venden productos personalizados o de alto valor.

Conocer cuáles son los tipos de inventarios te ayudará a escoger el adecuado. Pero tambien toma en cuenta aspectos como las necesidades de tu tienda virtual, capital inicial, tipos de productos y volumen de ventas. Hacer una buena elección te permitirá optimizar costos, evitar problemas de stock y garantizar una buena experiencia a los clientes

¿Cómo gestionar el inventario de una e-commerce?

Gestionar correctamente el inventario de una tienda virtual no tiene que ser complicado. Sigue los consejos que te damos a continuación.

Centraliza y automatiza el control de inventario

La tecnología es una excelente aliada para mejorar la gestión de inventario de tu tienda virtual. La integración de un sistema de gestión de inventario o ERP te permite sincronizar el stock del almacén con el catálogo de la e-commerce y obtener información en tiempo real.

Con este tipo se software puedes observar los niveles de inventario actualizados, analizar datos de ventas, configurar alertas de reorden y predecir demandas futuras. También te permite mejorar la gestión de entregas, llevar el registro de las devoluciones, pedidos y ordenes de producción.

Clasifica tus productos

Identifica los productos con mayor y menor salida. Esto te ayuda a optimizar la distribución de recursos y evitar faltantes o excesos de stock.

Una de las metodologías recomendadas para gestión de almacenes es la ABC. Consiste en clasificar los productos en tres grupos.

• A: Son productos de alto valor, pero baja rotación. Se consideran artículos importantes, ya que a pesar de que representan el 20% del inventario generan aproximadamente el 80% del valor del mismo.
• B: Productos de valor y rotación media. Representan un valor menor del inventario en relación al los del grupo A.
• C: Productos de bajo valor, pero alta rotación. Por lo general representan un gran porcentaje del inventario, pero generan poco valor.

Esta metodología te permite llevar un mejor control de la rotación de los productos y su almacenamiento. Por eso es una de las máspopulares.

Monitorea la rotación

Calcula el índice o tasa de rotación de los productos te ayuda a:

• Determinar las cantidades optimas de stock con las que debes contar
• Mejorar la planificación de compras, pedidos o producción.
• Mayor adaptabilidad de la empresa a los cambios del mercado
• Aumentar la satisfacción de los clientes

Si manejas productos perecederos te recomendamos implementar el sistema FIFO, que se concentra en dar salida a los productos más antiguos.

Estudia la demanda

Para conocer la demanda de cada producto, analiza históricos de ventas, tendencias estacionales o de mercado, efectividad de promociones y otros factores.

Si cuentas con un sistema ERP puedes generar y analizar reportes con información relevante para estudiar detalladamente la demanda.

Gestiona proveedores

Es importante que cuentes con proveedores responsables con los que mantengas buena comunicación. Asi podrás negociar plazos de entregas, cantidades mínimas, evitar retrasos y obtener mejores condiciones de pago.

No olvides contar con proveedores alternativos para evitar faltantes de stock.

Realiza auditorias periódicas

Realiza conteos y revisiones constantes al inventario para mantener buen control en los niveles de stock. Esta es una forma efectiva de detectar robos o errores.

Si existe discrepancia entre el conteo físico y los registros investiga las causas y realiza un plan de acción para solventarlas.

Una buena gestión de inventario en tu tienda virtual te ayuda a mejorar aspectos como la satisfacción del cliente, evitar problemas logísticos e incluso reducir costos.

Además de aplicar los consejos de cómo gestionar el inventario de una e-commerce. Contar con un sistema ERP desde el inicio, que se adapte al crecimiento de tu empresa y los cambios en el inventario te ayudará a impulsar tu negocio. Contáctanos y te enviamos toda la información.