¿Cómo mejoran los ERP con inteligencia artificial?

Los sistemas de gestión para empresas han evolucionado constantemente para adaptarse y usar las nuevas tecnologías. De esta forma brindan mejor experiencia a los usuarios y clientes. Desde hace algún tiempo surgen dudas de cómo mejoran los ERP con inteligencia artificial y en MasAdmin.net le explicamos cómo esta tecnología puede integrarse con este tipo de software para beneficiar a su empresa.

¿Qué es la inteligencia artificial en sistemas ERP?

La inteligencia artificial (IA) es un tipo de tecnología que permite que los sistemas informáticos imiten de cierta forma determinados procesos cognitivos de las personas. Esto, con el objetivo de realizar análisis de datos y tareas que requiera de procesamiento de información.

Este tipo de tecnología integrada a sistemas ERP o de gestión para empresas, permite que mediante distintos procesos el software aprenda cómo ejecutar determinadas tareas. Estas deben por lo general son repetitivas y se realizan a diario.

La inteligencia artificial se puede presentar en distintas formas dentro de los sistemas ERP. Algunas de las formas más comunes son dando respuestas personalizadas por chat y en algunos casos por voz e implícita en áreas donde se realizan tareas repetitivas y en el análisis y gestión de stock.

La implementación de la IA en softwares ERP agiliza la automatización de tareas y optimiza procesos. Además, es de gran ayuda para dar solución a dudas o problemas de forma rápida. Todo esto se traduce en el aumento de la productividad del negocio o empresa, reducción en los costos y mejor aprovechamiento del tiempo y los recursos.

¿Cómo mejoran los ERP con inteligencia artificial?

Los desarrolladores de sistemas ERP están integrando la inteligencia artificial con las diferentes funcionalidades de los softwares. De esta forma el programa no solo hace de forma automatizada determinadas tareas. Sino que también tiene la capacidad de aprender; lo que le permite optimizar procesos y aumentar la productividad de la empresa.

Algunas de las mejoras que genera la IA en los sistemas ERP son las siguientes:

Automatización de procesos

Con un ERP con IA integrada la automatización se realiza de forma rápida y sencilla mediante machine learning o aprendizaje automático. Esta tecnología permite que el software aprenda a realizar tareas frecuentes por medio de la repetición de las mismas. Por lo que ya no será necesario que la realice el personal de forma manual.

De esta forma sus trabajadores pueden ejecutar otras actividades y tareas que sean de mayor importancia.

Mejor experiencia de usuarios y clientes.

El uso de la inteligencia artificial dentro de los softwares de gestión permite que sean mucho más intuitivos. Por lo que a los trabajadores y usuarios se les hace mucho más fácil aprender a usarlo correctamente y así realizar sus tareas de manera más eficiente.

Los tiempos para realizar algunas tareas se reducen considerablemente y es mucho mas sencillo obtener información de los clientes. Así como de los procesos que se están llevando a cabo en la cadena de suministros.

Por otro lado la IA es de gran ayuda para asegurar ventas y garantizar una mejor experiencia a los clientes. Con su ayuda el sistema muestra sugerencias de compra más acertadas basándose en compras anteriores, preguntas frecuentes y otros datos. Esta es una excelente razón para integrar un ERP con una ecommerce o tienda virtual.

Mejor análisis de datos

Los sistemas ERP son una excelente forma de agrupar y analizar datos en tiempo real. Con ayuda de a inteligencia artificial se extrae información de cada departamento y proceso de forma mucho más rápida y se obtienen analíticas mucho más detalladas. Así podrá tomar decisiones más precisas.

Soluciones de marketing

La inteligencia artificial es capaz de analizar, relacionar datos e identificar patrones. Gracias a esto es mucho más sencillo conocer a los clientes, sus intereses, edades, demografía y sus patrones de consumo.
Toda esta información le permitirá conocer mejor a sus clientes y diseñar estrategias de mercadeo mucho más personalizadas y efectivas.

Conocer cómo mejoran los ERP con inteligencia artificial y los beneficios que esta integración brindan a la gestión empresarial es de gran ayuda para saber el tipo de software que quiere para su empresa. MasAdmin ERP Web no solo trabaja con IA sino que también es muy intuitivo y seguro. Si desea obtener más información contáctenos, nuestro equipo de atención al cliente responderá todas sus dudas.