5 consejos para vender más en e-commerce

Las compras online son cada vez más populares lo que representa una gran oportunidad para las tiendas virtuales. Pero para lograr tener éxito debe plantearse una serie de estrategias. En MasAdmin le traemos 5 consejos para vender más en e-commerce y alcanzar sus objetivos.

Ventajas de tener una e-commerce

Las tiendas virtuales o e-commerce ofrecen una gran cantidad de beneficios. Por lo que resultan una excelente alternativa a los negocios tradicionales.

En la actualidad aproximadamente el 50% de la población mexicana adquiere bienes o servicios por empresas de comercio electrónico. Especialmente si se trata de artículos como ropa, calzado y cosméticos.

Gracias a su popularidad y múltiples ventajas cada vez más personas y negocios quieren tener una e-commerce. A continuación, le contamos cuales son algunos de los beneficios que brindan las tiendas en línea.

• Reducción de gastos: La inversión y los gatos asociados a una e-commerce son mucho menores que los de las tiendas físicas. Ya que no es necesario el alquiler de espacios y pago de nómina o de servicios básicos. Con poco presupuesto puede crear una web y empezar a ofrecer sus productos o servicios.
• Mayor alcance: Una de las grandes ventajas del comercio electrónico es que permite llegar a un público objetivo mucho más amplio. Aplicando estrategias de marketing online, haciendo campañas publicitarias y promocionando los productos o servicios por diferentes plataformas puede llegar a todas partes del mundo.
• Facilita el análisis de la información: Las tiendas en línea por lo general están conectadas con programas y aplicaciones que permiten obtener y analizar información sobre los productos más vendidos o buscados, el comportamiento de consumo de los clientes, características de los clientes potenciales y otros aspectos. Puede disfrutar de estos beneficios al integrar CRM con un ERP en su e-commerce.

5 consejos para vender más en e-commerce

Si uno de sus objetivos es aumentar las ventas de su ecommerce. Los consejos que le damos a continuación le ayudarán a alcanzarlo.

1.Asegúrese de organizar muy bien su sitio web

Para vender en internet es importante que cuente con un sitio web bien organizado y que proporcione a los clientes potenciales la información necesaria sobre los productos y la empresa en general.

Le recomendamos que la web cuente con una barra de menú con las páginas más importantes del sitio. Por ejemplo, la de productos, políticas de privacidad, devoluciones y contacto.

El sitio debe estar optimizado, contar con imágenes y fotografías de calidad y ser fácil de navegar.

2.Haga un estudio de mercado

Una de las primeras cosas que debe hacer es estudiar el mercado en el que quiere entrar. Esto le permitirá conocer a los consumidores y a la competencia.

El estudio es necesario para escoger el nicho al que dirigirá sus estrategias, detectar oportunidades de negocio y obtener mucha más información relevante para tomar acciones.

Le recomendamos visitar sitios web y perfiles de redes sociales con un público objetivo similar al que maneja. También debe revisar los comentarios y reseñas de clientes, esto permite conocer cuáles son sus intereses, problemas comunes y necesidades. Posteriormente la información le ayudará a diseñar estrategias de cómo aumentar las ventas de una tienda virtual.

3.Ofrezca múltiples métodos de pago

Mientras más sencillo, práctico y rápido sea el proceso de compra de una ecommerce, mayores serán sus ventas.

Al ofrecer varias opciones de pago el cliente podrá escoger la que mejor se adapte a sus necesidades. Esto les permite vivir una mejor experiencia de compra, ahorrar tiempo y aumenta su confianza en la marca o empresa. Todo esto es de ayuda para disminuir en gran medida el abandono de carritos de compra.

4.Fidelice a los clientes

Una de las mejores estrategias para vender productos online es empezar a fidelizar clientes frecuentes.
Debe prestar atención a sus clientes más fieles o los que han concretado compras en repetidas ocasiones. Por lo general estos ofrecen mayor conversión de ventas y ofrecerles una experiencia más personalizada y responder a sus nuevas necesidades le permite mejorar el ROI.

Si decide aplicar un plan de retención de clientes considere los siguientes consejos:

• Conozca las expectativas de los clientes
• Cree una buena relación con sus clientes. Concéntrese en generar confianza y transmitir credibilidad.
• Ofrezca una experiencia de compra personalizada y facilite los procesos
• Bríndeles beneficios exclusivos
• Monitoree su comportamiento de consumo

5.Promueva sus productos en otras plataformas

Además de tener un sitio web, le recomendamos tener presencia en otros canales como redes sociales y marketplaces.

Contar con perfiles en redes sociales como Instagram, Facebook, Pinterest y otras. Le ayudará a aumentar su alcance, conocer mejor a su público y darles seguimiento a sus clientes. También son excelentes alternativas para generar una comunidad y fidelizar clientes.

Aplicando estos 5 consejos para vender más en e-commerce e implementando un buen sistemas ERP para la gestión de su tienda obtendrá excelentes resultados. Para obtener mayor información sobre las funciones de MasAdmin ERP y la integración con tiendas virtuales contáctenos. Responderemos todas sus dudas.